Способы связи
Страница Способы связи позволяет каждому пользователю управлять способами получения уведомлений. Здесь можно подключить Telegram, настроить email и выбрать, какие каналы доставки использовать.
Доступ к странице
Как открыть
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите Способы связи
На странице отображаются доступные каналы доставки и переключатели для управления ими.
Email-адрес берётся из вашего профиля в IDENTYX. Если email указан, он отображается в карточке канала.
Как указать или изменить email
- Перейдите в Мой профиль (иконка профиля → Профиль)
- Заполните или измените поле Email
- Сохраните изменения
- Вернитесь на страницу Способы связи — адрес обновится автоматически
Все подключённые приложения отправляют уведомления на email, указанный в вашем профиле IDENTYX. Менять адрес в каждом приложении отдельно не нужно.
Telegram
Для получения уведомлений в Telegram нужно привязать свой аккаунт к Telegram-боту системы.
Привязка
Как привязать Telegram
- В карточке Telegram нажмите Привязать
- В открывшемся окне Привязка Telegram отсканируйте QR-код или нажмите Открыть Telegram
- Telegram откроет бота — нажмите Start
- Окно автоматически обновится, когда бот получит подтверждение
После подключения
В карточке Telegram отобразятся данные вашего аккаунта:
- Пользователь — ваш username в Telegram
- Имя — имя и фамилия
- Дата подключения
Отвязка Telegram
Как отвязать аккаунт
- В карточке Telegram нажмите Отвязать
- Подтвердите действие
Привязку можно восстановить в любой момент, повторив процесс привязки.
Это означает, что администратор ещё не настроил Telegram-бота. Обратитесь к администратору — настройка выполняется в разделе Каналы связи.
Способы доставки
В верхней части страницы расположены чекбоксы Электронная почта и Telegram. Пока канал не отмечен, IDENTYX отбрасывает все сообщения этого типа, даже если привязка настроена.
Как управлять доставкой
- Отметить канал — поставьте галочку рядом с каналом. Уведомления начнут приходить
- Снять отметку — уберите галочку. Канал останется привязанным, но уведомления приходить не будут
Пока пользователь не снял отметку, канал считается включённым. Если вы хотите получать уведомления только через один канал, снимите отметку с другого.
Используйте оба канала: Telegram для мгновенных уведомлений, Email как архив. Каждое приложение самостоятельно решает, какие события отправлять — вы управляете только способом доставки.
Способы доставки управляют каналом — через что приходят уведомления. Какие именно типы событий вы получаете, настраивается в самих приложениях.